Il presente lavoro, ai fini della valorizzazione all’estero del made in Italy, si propone di delineare le caratteristiche del sistema di offerta dei coffee shop sul mercato USA. L’analisi delle catene italiane viene inoltre approfondita attraverso una ricerca netnografica. I primi risultati evidenziano un quadro complesso, dove a fronte di un generale apprezzamento per i coffee shop made in Italy, emergono alcune criticità, la cui conoscenza è strategica ai fini di un loro migliore posizionamento sul mercato statunitense.
