L'impresa deve gestire informazioni e prendere decisioni in una logica che sempre più deve tenere conto delle possibili differenze e interazioni culturali, sia nel mercato nazionale che nel mercato internazionale. Con l'obiettivo di analizzare in tale prospettiva le relazioni informative tra azienda e mercato, nel presente capitolo viene focalizzata l'attenzione su tre aspetti rilevanti e non facilmente scindibili per il marketing dei beni di consumo: le ricerche di mercato, l'analisi del comportamento del consumatore, la comunicazione
