Sono principalmente tre le aree di studio perseguite: indagine e considerazioni sullo stato dell’arte del reference digitale nel panorama internazionale e nazionale; realizzazione di linee guida per il reference digitale a contenuto ‘esperienziale’ nel contesto italiano; materiali per uno studio di fattibilità relativo ad un servizio di reference digitale cooperativo ad estensione territoriale regionale nell’Emilia-Romagna: ipotesi e criticità.
