Tra gli approcci alla Smart City vi sono quelli fondati sull’uso di tecnologie,
possibilmente a basso impatto ambientale, portando risultati positivi quando incrementano le relazioni sociali e innalzano la qualità della vita della comunità.
L’esperienza maturata relativa all’uso delle tecnologie dell’informazione e della
comunicazione, può, tuttavia, anche portare all’isolamento degli individui e a
complesse esternalità negative (Balletto, 2017; Mundula et al., 2019).
