Con questo articolo gli autori, partendo da una definizione del costrutto di “trasformazione digitale”, ne propongono una declinazione operativa identificando cinque diversi archetipi definiti “modelli operativi digitali”. Essi declinano il processo di trasformazione digitale in base alle diverse caratteristiche delle imprese. Il modello è poi testato su un campione di imprese del settore bancario. L’indagine empirica rileva come i cinque archetipi vengano mixati nelle imprese del campione e si conclude identificando tre direzioni di sviluppo della ricerca in ottica di ricerca-intervento: Readiness, Maturity e Benchmarking.
