Nel capitolo vengono riportati i risultati ottenuti mediante un questionario strutturato somministrato in 8 scuole elementari e 8 istituti superiori delle 4 regioni del Nord-Est d'Italia. La ricerca è incentrata sul tema della violenza interetnica a scuola ed è stata svolta nell'ambito di un progetto europeo che ha visto la partecipazione di unità di ricerca della Slovenia, di Cipro, dell'Austria e dell'Inghilterra. Il quadro che emerge dall'indagine è incoraggiante: tra luci e ombre le voci dei bambini ci raccontano di una scuola impegnata a cogliere le sfide del cambiamento e a supportare la crescita dei giovani studenti, nonostante la presenza di comportamenti violenti ed episodi di bullismo.