La certezza delle regole che disciplinano il mercato dei servizi di accesso a Internet è, per gli investimenti in questo settore, più importante di ciò che esse dispongono. Lo studio ha per oggetto le disposizioni sulla fornitura dei servizi QoS che costituiscono una piccola anche se importante parte della disciplina sulla neutralità di Internet dettata dal 2015 Open Internet Order e dal Regolamento (UE) 2015/2120. Il suo scopo è valutarne la chiarezza. La comparazione fra i due atti normativi evidenzia che sia l’Order che il Regolamento non assicurano la certezza del diritto e, come tali, non rappresentano un buon esempio di regolazione del mercato dei servizi di accesso a Internet.
