La negoziazione con il cliente-utente
Negrotti M., Tellia B., Melchior C., Scibilia C., Orioles M.
•
Tellia, Bruno
2007
Abstract
L'arte - o scienza - della negoziazione. Il cliente e i suoi bisogni. Le aree oscure del rapporto con il cliente. La negoziazione nel settore sanitario, biomedico e biotecnologico. La negoziazione in una società di servizi
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