Il capitolo presenta i risultati di un'indagine esplorativa volta ad approfondire i processi di innovazione di una piccola impresa. In particolare, attraverso la metodologia dei casi studio, si analizza il ruolo delle interfacce cognitive, interpretate come meccanismi strategici nel processo di innovazione. Le interfacce cognitive permettono ad una piccola impresa, caratterizzata da risorse limitate, di potenziare la sua capacità di innovazione, intesa come dinamica di diffusione e creazione di nuova conoscenza.
