Per studiare le relazioni tra grado di coinvolgimento del consumatore e importanza attribuita all’atmosfera del punto vendita, è stata condotta una ricerca esplorativa prendendo in considerazione due diversi contesti settoriali: quello dell’abbigliamento e quello del vino. I risultati ottenuti hanno permesso sia di evidenziare alcune implicazioni manageriali utili per il miglioramento della progettazione e della gestione dei punti vendita, sia di individuare alcuni possibili percorsi di ricerca.
