Il libro fornisce elementi di conoscenza e spunti di riflessione per capire meglio le logiche di funzionamento delle organizzazioni. Viene proposto un set di strumenti analitici, corredato da alcune "istruzioni per l'uso", impiegabile da chi voglia esercitarsi nell'osservazione delle organizzazioni in chiave diagnostica e secondo una prospettiva sociologica. Il libro riporta numerosi esempi e studi di caso che lo rendono adatto anche ad un uso in ambito didattico.
